রেফারেন্স

xxz99 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংরক্ষণ করি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন আপনার গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
xxz99 xxz99 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, আমরা সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা দিই। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রতিটি উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে চ্যাট আইকনে ট্যাপ…
ইমেইল সাপোর্ট দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। এখানে আপনি আপনার…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি তথ্য সংগ্রহ করি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাৎক্ষণিক এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পিন বা বায়োমেট্রিক্স দিয়ে খোলা যায়। ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলার ব্যাপারে আমরা স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ…

এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যা পাঠান তা কোডে রূপান্তরিত হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনের সময় আপনার মোবাইলে ওটিপি আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। কখনো কেউকে ওটিপি দেবেন না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার ব্রাউজার এবং অ্যাপের মধ্যে নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি।

তথ্য অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে বলুন। আমরা আপনার ডেটা সম্পূর্ণ কপি পাঠাতে পারি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার তথ্য মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে যায়। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা কিছু রাখি না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার ডেটা অধিকার, কীভাবে আমরা তথ্য ব্যবহার করি এবং কিভাবে যোগাযোগ করবেন সে বিষয়ে জানুন।

আমরা আপনার তথ্য তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য। দ্বিতীয়ত, বৈধ বেটিং এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে। তৃতীয়ত, জালিয়াতি এবং সাইবার অপরাধ রোধে। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। আপনার পিন বা পেমেন্ট বিবরণ আমরা কখনো দেখি না। শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে বা ব্যর্থ হয়েছে তা আমরা রেকর্ড করি।

যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল বিভাগে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা সরানোর ক্ষেত্রে আমরা যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারি।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' এ ক্লিক করুন। এতে আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি কপি পাবেন যা আমরা রাখি। এতে আপনার লেনদেন, লগইনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত থাকে। যদি কিছু ভুল দেখেন, আমাদের সাপোর্টে জানান।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেন সংরক্ষণ করি কিন্তু নতুন কার্যকলাপ রেকর্ড করি না। কর ছাড়াই আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা ৬ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি। সে সময়ের পরে সবকিছু নিরাপদে মুছে যায়।

শুধুমাত্র যখন আপনি অ্যাপ ব্যবহার করেন। অ্যাপ আপনার স্থানীয় পেমেন্ট সেবা চিহ্নিত করতে অঞ্চল জানতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad, Rocket সঠিকভাবে কাজ করে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসে স্থান অনুমতি বন্ধ করতে পারেন।

শুধুমাত্র যখন আইন বা পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের ব্যাংক পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা পান। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করে না। আমরা বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।